- 包装说明：彩盒包装
- 软件版本：项目版
- 使用环境：20-50人的中小企业，50-100人的中型企业
- 许可数量：根据用户的需求
- 适用范围：已经使用了财务系统，或不同部门用的是不同品牌的系统，造成信息孤岛问题严重，信息传递滞后，资源浪费大，对项目管理、客户关系管理、客户服务管理、进销存财务管理以及全员的流水化协同办公都有管理需求的办公设备企业。
- 详细说明：快普M6办公设备行业项目版，是快普公司为有项目管理需求的办公设备企业量身定制的全面信息化解决方案。系统在标准化应用的基础上充分考虑办公设备行业管理的特性，采用B/S多层架构，将协同办公、客户关系、进销存财务、客户服务、项目管理等五大业务系统完全整合在一个平台上，并实现了各大系统之间的高度整合与全面关联，公司各个业务部门通过网络**能进行流水化协同作业，大大提升工作效率。同时系统整合了流程管理、将工作流引擎贯穿于各大系统的所有业务单据，实现单据间的审批，同时将固定电话的来电弹屏、来去电录音，手机短信、邮件系统、快普移动M6等各种**技术与互联网技术也进行了**整合，以帮助企业彻底消除信息孤岛和管理死角问题，帮助中小企业提升核心竞争力，建立可持续的赢利模式。随着企业的不断规范化发展，还能直接升级到快普M6集团版（办公设备行业），不用担心频繁更换系统带来的困扰。
- 版本号：V4.0
- 功能模块：功能模块：快普M6办公设备行业项目版整合了办公设备企业常用的协同办公、客户关系、进销存财务、客户服务、项目管理5大管理系统，并实现了各系统间数据信息的“高度整合和全面关联”。各业务系统简介如下：
1）整合管理平台（协同办公）：
以协同办公系统作为基础平台，除传统常用的OA功能外，有强大的工作流引擎、预警平台和整合平台的基础功能 。该平台具有协同办公的工作计划、工作报告、内外部邮件、待办事项、公告通知、知识管理、内部短信、手机短信、呼叫中心管理、车辆管理、办公用品管理等常用功能，还将所有会形成信息孤岛的其他系统信息和业务提供整合功能，满足企业异地协同办公、各项业务流程化操作需求。
2）客户关系管理系统：
以客户关系为中心关联售前CRM、售中进销存财务、售后客户服务的所有业务单据，实现以客户为中心的客户关系、客户跟踪、商机、合同、报价、市场等管理实现对大客户或渠道部门的客户关系管理，以及营销全过程的跟踪管控，通过客户负责人锁定与解锁让客户沉甸下来成为公司资产，以及以商机为中心的管理，形成商机漏斗分析，实现销售人员销售能力的自动化，建立客户关系网，更好的发展和维系客户，转型大客户营销，提高客户成交率。同时延伸电话营销，对呼叫中心进行有效的坐席管理和坐席分析，提高效率，降低销售成本。
3）进销存财务：
严格按会计电算化**标准和ERP**标准研发的标准财务系统，以进销存财务为核心的应用基础上关联其他各大子系统业务单据，并拥有很多行业应用特点功能，如采销返款管理、提成管理、促销管理、会员管理、采销计划管理**管理、序列号管理、业务员的考核成本、产品经理的运作成本，系统参数设置考核税率（不含税进货含税销售、含税进货不含税销售的销售成本核算）税负、增值税率实现税后销售利润，渠道、业务员、部门、分支机构应收款的滞纳金核算等。同时支持分支机构独立核算，一个帐套管理多个分公司，各分公司独立核算，实现集团式流程化管理。
4）客户服务管理：
从服务受理、派工、返厂返修、配件更换、返修件管理、返修件物流管理、回访投诉进行全过程管理。包括机器整机保养到期预测、耗材管理、办公设备读表记录、附属耗材剩余可用数量、预计更换日期提醒，以及机器为中心，锁定机器给指定的服务工程师，服务人员去向管理、服务人员工作量绩效考核、IT服务外包、办公设备租赁管理（CPC按张收费）等提供了完善的解决方案。
5）项目管理:
以项目为中心的预算、进度、合同、费用、资源、质量、风险等业务处理，不仅实现项目资金、人力、物品等各资源的统一管理，还与快普M6的其他管理系统**整合，形成一个规范的项目管理体系。
6）快普移动M6（可选）：
通过手机快普M6客户端同步接收公告通知、短信、工作流提醒、审批，实现随时随地办公，接收服务工单提醒，查看服务单客户、联系人地址的地图位置**，到达客户方后可以通过对机器的二维码或条形码拍照扫描即将信息与后台系统确认已经到达派单地点或填写服务完成记录。进销存财常用报表查询，查询客户及联系人信息、员工**、直接拨打电话、发邮件、短信，查询拜访记录等功能，突破了办公室和电脑的束缚，满足了企业随时随地移动办公的需求，提高流程处理的及时性和效率，使企业各项业务正常运转。
- 产品特性1：（1）高度整合：整合企业常用的五大业务系统和流程管理、移动通信、邮件及互联网技术
快普M6项目版（办公设备行业）采用**B/S多层技术架构将企业常用的五大业务系统完全整合在一个平台上，为办公设备行业企业提供全套信息化管理解决方案，彻底消除信息孤岛和管理死角。该系统不仅将所有会形成孤岛的信息和业务整合在一起，同时也将流程管理及手机移动办公等各种**技术包括移动技术、通信技术、邮件及互联网技术等整合进来。 - 产品特性2： （2）全面关联：以客户为中心，以员工为中心，以单据为中心，以机器为中心
只要有客户、联系人、单号、主题的地方都可以直接在一个页面上查看与之相关的所有信息，一查到底，也**是说只要有一点点线索，**能查出与此相关联的所有跨系统跨模块的信息。 - 产品特性3：（3）建立以机器设备为中心的办公设备租赁、全保管理体系
系统以实现以机器为中心，通过呼叫中心自动弹屏快速受理客户需求。通过预警平台主动关怀客户，包括机器整机保养到期预测、耗材管理、历史读表数记录、设备零件使用寿命跟踪、附属耗材的剩余可用数量、预计更换日期、合同到期提醒，同时自动生成保养等服务单、预警提醒，还提供设备实时监控，与客户签定的各种租赁、全保等服务合同的管理与跟踪，灵活的组合租金、免印张数、超张费的结算方式，并可以定期进行抄表结算。快速及时的服务大大延长了订单的生命周期。 - 产品特性4：（4）可视化图形定制，实现工作流引擎与业务系统**整合，让公司没有管不到的事
快普M6可视化图形定制，不仅实现了专业OA所有流程功能，包括自定义表单的审批流程（如常用的请假、出差、部门活动申请等），还有其他系统各种业务系统单据都可灵活的设置审批流程（如常用的采购、销售、退货、费用开支、付款、库存调价、库存损益等），每种业务都有相应流向判断条件，满足各种企业不同的业务流程需要。 - 产品特性5：（5）呼叫中心和坐席管理功能，助力客户营销和客户服务能力快速提升
呼叫中心系统通过安装与系统相配套的来电盒，能够自动匹配客户、联系人信息并自动弹屏显示与该客户相关联的售前、售中、售后的所有信息，实现快速响应，进行有效的坐席管理和坐席分析。同时可进行电话录音，监督电话营销人员的通话情况和售后服务质量，提升工作效率。为营销和服务分析、绩效考核管理提供重要依据。 - 产品特性6：（5）呼叫中心和坐席管理功能，助力客户营销和客户服务能力快速提升
呼叫中心系统通过安装与系统相配套的来电盒，能够自动匹配客户、联系人信息并自动弹屏显示与该客户相关联的售前、售中、售后的所有信息，实现快速响应，进行有效的坐席管理和坐席分析。同时可进行电话录音，监督电话营销人员的通话情况和售后服务质量，提升工作效率。为营销和服务分析、绩效考核管理提供重要依据。 - 产品特性7：如采销返款管理、提成管理、促销管理、会员管理、采销计划管理**管理、序列号管理、业务员的考核成本、产品经理的运作成本，不含税进货含税销售、含税进货不含税销售的销售成本核算、开票税负、增值税率等税后销售利润核算，渠道、业务员、部门、分支机构应收款的滞纳金核算等等，全面替换用友U8、金蝶K3**A8、速达5000等全系列产品。
- 产品特性8：其他各大系统均符合行业和**相关标准，在操作习惯和在文字表达上都与国内主流软件保持一致，不改变使用习惯，易实施、易操作。
- 产品特性9：（7）满足个性化：强大的个性化定制功能，充分满足企业个性化需求
桌面自定义、系统配置、表单定制、流程定制、打印样式、客户**表、业务单据等多项个性化自定义功能均可根据需要增加选择框和文本框，可设置是否显示和是否默认、是否必填等，能从根本上满足不同客户的个性化需求，同时可以让系统无需改变源代码**可轻松满足企业因业务流程更改，业务结构调整等而引起的系统调整。 - 产品特性10：各种销售提成政策可灵活自定义，将各种KPI指标提取出来，以此激励业务员的销售热情，每个员工都能清楚的理解自己的绩效核算方式，有效提高员工满意度。
- 产品特性11：（8）多重数据安全保障机制，维护简单方便
系统提供密码强度、时间段、IP和网卡地址挷定等限制登录、强制定期修改密码、按ESC屏幕锁定及超时密码锁定、报表查询时间控制、可设置功能权限、数据权限和敏感数据设置；系统安装在客户自己的服务器上**和销售信息都保存在自己的服务器上，同时采用了128位不可逆加密机制，从根本上保证了数据信息的安全；系统可以设置定时自动备份、错时备份、错开磁盘备份机制，维护简单方便，即使不是专业的技术人员也可以轻松维护。 - 产品特性12：（9）多维度报表查询分析、条件自定义，方便快捷随心所意
多维度报表查询分析、并可根据需要灵活设置**查询条件，既可共享也可自己使用。系统同时提供拼音首字母模糊搜索功能，方便又快捷。 - 产品特性13：(10) 对于预设了预警提示的业务处理环节，当出现到期需联系客户，到期未交货物，到期未处理票据，到期收付款，库存存量不足、设备保养预警等情况时，系统会进行智能化预警提醒，让您不必担心会遗漏业务处理，大大提高各环节的工作效率。
